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干洗加盟店怎么样维护好顾客

来源:澳洁干洗  时间:2018年09月14日17:08:54  编辑:xixi 快速咨询
干洗行业作为一个典型的服务行业,直接与顾客接触,干洗店服务质量的好坏影响干洗店的生意,只有顾客满意,带来大量的客流量干洗店生意才会好,反之顾客不满意生意自然一落千丈,那
  干洗行业作为一个典型的服务行业,直接与顾客接触,干洗店服务质量的好坏影响干洗店的生意,只有顾客满意,带来大量的客流量干洗店生意才会好,反之顾客不满意生意自然一落千丈,那么开干洗店主怎么样维护好顾客呢?


  1、客人是干洗加盟店的无形资产

  顾客是干洗加盟店生存基础,怎么吸引客户

  客人对于干洗店都是有着忠诚度的,当你的服务与洗衣质量达到了客人心中的期望值,客人自然就会依赖上干洗店。忠诚度对于干洗加盟店的生存发展都是起着重要作用的,是干洗加盟店保值和增值的重要因素。

  2、客人是干洗加盟店的义务营销员

  永远不要忽略口碑经营,客人在干洗店体验到了好的产品和服务之后,他们会义务向身边的朋友推荐。人类的喜悦多数来自分享,客人体验优质的服务,他们会希望与朋友一起分享。数据显示,每一百个客人都会带来二十五个新的客人!所以,有效的发挥客人的口碑作用,对于干洗盟店是极其重要的营销手段。

  干洗店加盟行业服务质量的较直观反应就是顾客的满意度,干洗加盟店,想要去衡量和判断其自身的整体质量,无论是洗衣质量还是人员服务质量,都只能从顾客的满意度方面来着手。干洗店加盟界流传着一句话:顾客永远是经营者的“衣食父母”,只有拥有稳定的顾客群体,加盟店才能真正在干洗店加盟市场立足根本。如何正视客人的重要性是当下重要的问题。那么,干洗加盟店怎么获得客户呢?促销是很好的办法。

  顾客是干洗加盟店生存基础,怎么吸引客户

  1、门外促销,利用店员派发传单、宣传单片;建立促销台,在开业初期进行现场促销,或者设立客户咨询台进行优惠活动解释、办理等。

  2、试洗活动,这是一种品牌营销的基本方式,尤其是新开张或开业初期的洗衣店,可以迅速建立品牌形象。具体方式包括特惠、试洗、专业等,如每天较早到该店消费的顾客进行专业。

  3、礼品赠送:赠送小礼品也是给自己的店建议良好的口碑和形象,增加自己的客户源。
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